“El trabajo en equipo es el
combustible que permite que gente común alcance logros extraordinarios”
sábado, 6 de septiembre de 2014
CONOCIÉNDONOS
ENTREVISTA
Por: Kenya Marieli Reyes Guzmán
En
esta ocasión les presento a Paloma Rodríguez Lara, alumna del quinto trimestre
de la Maestría en Comunicación Organizacional y Licenciada en Administración de
Empresas por la Universidad del Valle de México. Una mujer de carácter fuerte
que ha sacado adelante a sus hijos, al mismo tiempo que es una profesionista
exitosa que labora en el área de Recursos Humanos de Petróleos Mexicanos.
Hoy
no cuenta su estancia en la UDF y la experiencia que ha vivido al formar parte
de MACO.
¿Por qué estudiar la
maestría en Comunicación Organizacional?
Porque
la Comunicación Organizacional es una herramienta de administración, y
contribuye al manejo de información en todas las direcciones; integrando las
expectativas y objetivos de la organización.
Con
esta intención, quise dar mis primeros pasos para reforzar la comunicación en
la organización en donde laboro y en consecuencia me ayude a obtener un mejor
desempeño.
En este tiempo cursándola
¿Cómo describirías tu experiencia en la Universidad y como parte de MACO?
Al
principio pensé que como no tiene mucho renombre la Universidad, era una del
montón, pero la experiencia que me he llevado hasta este 5° Trimestre ha sido
muy satisfactoria, puesto que la maestría la imparten maestros y doctores
excelentes.
¿Recomendarías la
Maestría?
Claro
que sí, para mejorar nuestro rendimiento laboral y enriquecer aspectos de
nuestra vida organizacional.
¿Cómo ha sido llevar a
cabo el estudio de la maestría al mismo tiempo que eres madre y trabajas?
Mira,
como soy bastante hiperactiva no me ha costado mucho trabajo, además como reza
el dicho “el que quiere puede”.
¿Qué materias te han
gustado más?
(jajaja)
mejor pregúntame cuáles no me han gustado, la gran mayoría de ellas me han
agradado y una que otra no.
¿Cuáles no y por qué?
Bueno,
no es que no me gusten, pero por ejemplo, Diagnóstico o Teorías de la Comunicación
podrían ser trimestres mas adelante, no en los primeros.
¿Te gustaría seguir con
otro posgrado?
Si
claro que sí. Me gustaría continuar con el Doctorado en Dirección de
Organizaciones.
¿Qué te gusta hacer en tu
tiempo libre?
¿Tiempo
libre? Pues aunque no gozo mucho de ese tiempo “libre” me gusta salir de
shopping con mis hijas, al mismo tiempo que aprovechamos y vamos al cine y a
comer. Y cuando no es con ellas pues me gusta ir de vez en cuando a tomar la
copa con alguno de mis amigas o amigos,
a veces hago de comer en mi casa que es su casa e invito a la familia para
convivir, ya sabes.
¿Qué lectura recomendarías
para los alumnos que forman parte nuestra comunidad MACO?
Sin
duda recomiendo leer a Joan Costa, el máximo referente de la Comunicación
Corporativa. Este libro además de otros títulos de su autoría, como
“Comunicación en acción” o “Imagen Corporativa en el siglo XXI” es la base
teórica de lo que significa ser un director
comunicación hoy y la visión que se impondrá en el mundo empresarial mañana.
Otro
digno de leer “Y tú… ¿Trabajas en una empresa sana o tóxica?”, de Patrick
Lencioni.
No
está pensado principalmente para quienes trabajamos en el área, sin embargo, el
autor relata las experiencias de su consultora para lograr el compromiso y
apoyo de gerentes/directivos en una gestión de Identidad y Comunicación, un
gran anhelo para cualquier comunicador organizacional.
Lencioni
destaca en su libro la importancia de que en la actualidad las organizaciones
sean sanas: con un liderazgo cohesionado, una cultura e identidad clara y
comunicada en todas sus áreas. Es de gran utilidad, muestra de forma muy clara
y vivencial como trabajar para lograr ese estado saludable.
¿Recomendarías algún
cambio a favor de la Maestría?
Sí,
hay dos materias que dan en el primer trimestre de la maestría, las cambiaría
estratégicamente hasta el cuarto o quinto trimestre, la razón es muy simple,
son materias que se comprenderían mejor cuando se tiene mejor comprensión de
las demás materias.
Otra
observación es: que si es una maestría en comunicación organizacional, los
temas en general deberían ser con temas y ejemplos de empresas u
organizaciones.
Otra
sugerencia, es que se trabajara algunas materias con casos reales de diferentes
empresas, vinculadas claro está a esas materias, copiar a las universidades con
prestigio como el IPADE o como Harvard, si se tienen excelentes maestros,
deberían instruir al estudiante de esa forma.
Algún consejo para los
nuevos alumnos.
Si
eres un alumna o alumno que está
haciendo la maestría para obtener el título de licenciatura, y que tienes que
permanecer hasta el 4° trimestre, te animo a que termines toda la maestría, los
dos últimos trimestres son los más fáciles.
Y
que ”la calidad de vida de cada uno de nosotros, no es nada más que un espejo
en el cual se refleja nuestro propio estado interior”.
Con
esta frase cierra esta entrevista Paloma próxima a terminar sus estudios de
Maestría y parte de nuestra comunidad MACO, que esperamos cada vez sea más
grande.
VISIÓN MACO
En el trabajo de equipo la comunicación es fundamental
Por
Paloma Rodríguez Lara
Una organización o empresa está compuesta por
entidades diversas, los cuales deben laborar en pro de metas, objetivos y
propósitos comunes. Casi todo mundo intuye de que para que las metas sean
exitosas, no sólo se necesita de los profesionales adecuados y bien pagados, se
necesita del trabajo en equipo y una verdadera comunicación.
El trabajo en equipo y comunicación no significa “trabajar juntos
avisados”, es toda una filosofía organizacional, es una forma de pensar
diferente, es un camino ganador que las empresas han descubierto en los últimos
años para hacer realmente que el trabajador se comprometa de veras con los
objetivos de la empresa.
Por ende, es sumamente importante que la organización se empeñe en hacer
suyo los conceptos de trabajar en equipo y ser capaz de comunicar al ser transferirlo
a cada uno de los componentes de la organización, por muy humilde que sea.
Para que funcione comunicación y trabajo en equipo, debemos estar frente
a un grupo de trabajadores bien organizado e integrado, cada uno con sus
correspondientes responsabilidades y tareas perfectamente definidas, teniendo a
la cabeza un líder, idealmente aceptado por todos y quien será el guía para que
el equipo a través de ciertas reglas, oriente sus esfuerzos de comunicación en
forma comprometida en un mismo sentido.
La gente que sabe trabajar en equipo son personas interesadas en conocer
los argumentos de los otros y reconocen el valor de discutir sobre distintas
ideas que produzcan beneficio y no se aferran a imponer sus ideas sino
enriquecerlas mediante las aportaciones de todos los miembros del equipo reconociendo
cuando alguien aporta ideas ganadoras.
Actualmente las empresas necesitan de personas capaces de relacionarse
sanamente con otros. Es importante entender que las relaciones humanas sanas
son aquellas en donde existe diálogo y discusión desde la perspectiva que estamos
mencionando en este escrito. Es decir,
personas que reconocen que lo importante no es imponer, sino comprender y
llegar a acuerdos.
Entre las ventajas y desventajas de la comunicación y trabajo en equipo,
se encuentran:
Ventajas:
- Al
tratarse de trabajadores de diferentes niveles, cada uno entrega un aporte especial
en particular al equipo. Tendrá quienes tengan más destrezas manuales, mientras
otros le darán un mayor uso a su capacidad. Tendrá líderes y otros seguidores. Determinado
una gran pluralidad que hará el enriquecimiento mutuo.
- Comunicarse
con personas de capacidad de inferir de manera diferente, es lógico encontrar a
trabajadores que no estén de acuerdo por las diferencias de sus ideas, pero que
resultará beneficioso considerando obtener mayor creatividad en la toma de
decisiones y solución de problemas.
- Se
logra la integración de metas específicas en una meta común.
- Prevalece
la tolerancia y el respeto por los demás.
- Al
sentirse parte real de un equipo, donde son tomados en cuenta, en donde están
debidamente informados, las personas se motivan a trabajar con un mayor
rendimiento.
Desventajas:
- Es
difícil coordinar las labores de un grupo humano, por las diferentes formas de
pensar, capacidades, disposición para trabajar, responsabilidad, entre otros
factores direccionados hacia un mismo objetivo.
- Las
diferentes formas de pensar, pueden llevar a altercados que dividan al grupo.
- Entendiéndose
que el trabajar en equipo que está plenamente comunicado implica obtener
responsabilidades como tal, es posible que al cometer errores nadie quiera
asumirlos en forma particular.
- Finalmente,
el trabajo en equipo supone unir fuerzas y capacidades para ser más eficaces y
más eficientes, es decir, lograr algo con menos esfuerzo.
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