En el trabajo de equipo la comunicación es fundamental
Por
Paloma Rodríguez Lara
Una organización o empresa está compuesta por
entidades diversas, los cuales deben laborar en pro de metas, objetivos y
propósitos comunes. Casi todo mundo intuye de que para que las metas sean
exitosas, no sólo se necesita de los profesionales adecuados y bien pagados, se
necesita del trabajo en equipo y una verdadera comunicación.
El trabajo en equipo y comunicación no significa “trabajar juntos
avisados”, es toda una filosofía organizacional, es una forma de pensar
diferente, es un camino ganador que las empresas han descubierto en los últimos
años para hacer realmente que el trabajador se comprometa de veras con los
objetivos de la empresa.
Por ende, es sumamente importante que la organización se empeñe en hacer
suyo los conceptos de trabajar en equipo y ser capaz de comunicar al ser transferirlo
a cada uno de los componentes de la organización, por muy humilde que sea.
Para que funcione comunicación y trabajo en equipo, debemos estar frente
a un grupo de trabajadores bien organizado e integrado, cada uno con sus
correspondientes responsabilidades y tareas perfectamente definidas, teniendo a
la cabeza un líder, idealmente aceptado por todos y quien será el guía para que
el equipo a través de ciertas reglas, oriente sus esfuerzos de comunicación en
forma comprometida en un mismo sentido.
La gente que sabe trabajar en equipo son personas interesadas en conocer
los argumentos de los otros y reconocen el valor de discutir sobre distintas
ideas que produzcan beneficio y no se aferran a imponer sus ideas sino
enriquecerlas mediante las aportaciones de todos los miembros del equipo reconociendo
cuando alguien aporta ideas ganadoras.
Actualmente las empresas necesitan de personas capaces de relacionarse
sanamente con otros. Es importante entender que las relaciones humanas sanas
son aquellas en donde existe diálogo y discusión desde la perspectiva que estamos
mencionando en este escrito. Es decir,
personas que reconocen que lo importante no es imponer, sino comprender y
llegar a acuerdos.
Entre las ventajas y desventajas de la comunicación y trabajo en equipo,
se encuentran:
Ventajas:
- Al
tratarse de trabajadores de diferentes niveles, cada uno entrega un aporte especial
en particular al equipo. Tendrá quienes tengan más destrezas manuales, mientras
otros le darán un mayor uso a su capacidad. Tendrá líderes y otros seguidores. Determinado
una gran pluralidad que hará el enriquecimiento mutuo.
- Comunicarse
con personas de capacidad de inferir de manera diferente, es lógico encontrar a
trabajadores que no estén de acuerdo por las diferencias de sus ideas, pero que
resultará beneficioso considerando obtener mayor creatividad en la toma de
decisiones y solución de problemas.
- Se
logra la integración de metas específicas en una meta común.
- Prevalece
la tolerancia y el respeto por los demás.
- Al
sentirse parte real de un equipo, donde son tomados en cuenta, en donde están
debidamente informados, las personas se motivan a trabajar con un mayor
rendimiento.
Desventajas:
- Es
difícil coordinar las labores de un grupo humano, por las diferentes formas de
pensar, capacidades, disposición para trabajar, responsabilidad, entre otros
factores direccionados hacia un mismo objetivo.
- Las
diferentes formas de pensar, pueden llevar a altercados que dividan al grupo.
- Entendiéndose
que el trabajar en equipo que está plenamente comunicado implica obtener
responsabilidades como tal, es posible que al cometer errores nadie quiera
asumirlos en forma particular.
- Finalmente,
el trabajo en equipo supone unir fuerzas y capacidades para ser más eficaces y
más eficientes, es decir, lograr algo con menos esfuerzo.
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